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最低生活保障金、困难残疾人生活补助、老年人高龄补贴、孤儿助学资金、农机购置补贴……随着国家惠民惠农政策力度的不断加大,大量财政补贴资金通过直接汇入群众卡、存折(即“一卡通”)方式发放,自2018年以来,云南省各相关金融机构已累计代发惠民惠农财政补贴资金1500亿元。

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长期扎根农村、服务地方经济,与农最近、与民最亲的云南农信,承担着全省80%以上财政直补资金的代理发放任务。自2014年云南省正式启动金融卡发卡工作以来,全省农信社所有机构已累计发卡超过2800万张,这将让一项项承载着党心民心的惠民惠农财政补贴资金通过云南农信“一卡通”发放到人民群众手中。

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截至目前,云南农信“一卡通”发卡量占全省已持卡人数的60%以上,激活卡量占比超过80%。

优化流程,打通难点堵点

这张小小的“一卡通”一头连着党的温暖关怀,一头连着人民群众的热切期盼,寄托着人民对美好生活的向往,将为群众记录一生、保障一生、服务一生。今年3月起,云南省政府开展惠民惠农财政补贴“一卡通”管理使用问题专项治理,确定了“一张清单管制度”“一个平台管发放”“一个群众一张卡”和“全程监督一张网”的“四个一”总体目标。

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“一个群众一张卡”,与其他银行卡产品不同,社保卡发卡对象中包含老人、孩子和有生活困难、行动不便的居民。为他们采集信息、新办补办卡片、激活账户是本次专项工作的难点和重点。

但也正是这些群众,较一般人更加需要这张“便捷卡”“幸福卡”“民心卡”提供保障。

家住昆明市东川区汤丹镇洒海村的龙冬冬老人今年106岁高龄,长期卧床,生活不能自理。老人的女儿说:“母亲现在听、说、看这些都不行,签字、照相(人脸识别)更无法做到,如果社保卡激活不了,那么他以后的各项补贴资金、医药费报销这些就认不得咋个办。

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由于经常上门为老人和她的家人办理各类金融业务,当地农信社工作人员对她的情况十分熟悉,没等老人的女儿来问,就主动预约时间上门解决难题。得益于云南农信移动银行社保卡代理激活流程,无须老人配合,用她女儿提供的户口册、两人的身份证就顺利完成了社保卡代理激活,全程用时仅4分钟。

作为全省普惠金融的军,云南农信在“一卡通”专项工作中承担着全省绝大多数山区和乡镇的发卡激活和金融服务责任,这里的群众比城镇持卡人更需要金融机构进村入户提供点对点服务。尽快打通堵点、疏通渠道,既是对云南农信金融服务能力的考验,更是信合人坚守金融为民初心的体现。

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“对于无法完成人脸识别的持卡人,不作强制要求;对于代理关系的核验,要加强沟通和咨询,不得随意拒绝办理。”本着“金融为民”的宗旨,按照实质大于形式的原则,云南省农村信用社联合社通过一线、分析论证,迅速优化移动银行社保卡激活流程,专项新增实现了代理人激活功能。

同时,全面梳理了金融社保卡场景运用及常见问题,为“一卡通”工作一线员工和持卡群众详细作答,有效排除办理中的困难和阻滞。此外,云南省联社明确要求各级行社要以合理确定持卡人的代理与被代理关系为抓手,积极办理社保卡业务,做到应发尽发。

这一流程的优化助推云南农信乃至全省“一卡通”发放和激活工作迈出了一大步。

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前不久,在丽香铁路建设工地务工的钱大姐两口子都接到红河县农信社电话,提醒尽快办理社保卡激活。家里老人在当地农信社顺利激活了账户。

“两个孩子都还小,他们的社保卡要咋个激活呢?”钱大姐担心地问。

“我打电话喊娃娃爹妈回来,但他们说当下正赶工,加上有防疫要求,太耽误时间回不来,这个事情就一直没去办。”爷爷说,这段时间每天晚上信用社都有工作人员来村里办社保卡,他就拿着全家的户口册和自己的身份证,领着两个孙子去试着问问,“没想到很快就完成了娃娃卡片的激活,他们爹妈也不用来回跑了,可以安心在那边干活了。

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网点“零公里”,金融服务在身边

让群众一卡到手、激活能用,是惠民惠农政策直“通”入户的基础条件。而无论他们生活在哪里,都能够方便顺畅地使用、管理社保卡,就关系到群众获得感、幸福感和安全感的程度和可持续性。

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“往返贡山县城费时费力,还要花不少钱,我咋个可能每次取社保卡的钱都跑一趟,而且万一有急用,或者卡丢了要补办,就更麻烦了。幸好独龙江信用社就在乡上,我们去办事十几分钟就能到。

”怒江贡山县独龙江乡巴坡村村民张平(化名)说,村子离县城有近百公里,单边车程超过3个小时,而独龙江信用社作为当地唯一的金融机构,承担着全乡的社保卡发放激活和服务工作。

“以后赶集啊、街天啊,顺便就可以把社保卡的钱取出来,有事情要咨询也熟门熟路,”和张平有着同样想法的老乡不在少数。截至目前,独龙江信用社累计发放社保卡2732张,占比超过98%,当地群众充分感受

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